Resultados, desafios, Plano Verão, Natal e mais

Veja o que os nossos Diretores apresentaram durante o All-Hands Meeting Brasil

O último All-Hands Meeting Brasil aconteceu no dia 16/9, transmitido ao vivo da unidade de Jurubatuba, São Paulo (SP), para todas as localidades, e marcou a reta final de 2025. O encontro abordou os resultados até aqui, destacou os principais desafios para os próximos meses e apresentou as campanhas e ativações que vão movimentar o mercado neste fim de ano.

Crescimento em um ano desafiador

Na abertura, Eduardo Pereyra, nosso Diretor-Geral, reforçou as cinco prioridades do negócio, com destaque para a segurança de nossos colaboradores, e apresentou o crescimento acumulado em NARTDs (Bebidas Não Alcoólicas Prontas para Beber), que avançou em relação ao ano passado.  

Entre os destaques:

• a marca Coca-Cola: resultado positivo especialmente em Coca-Cola Zero e com oportunidades de crescimento em Coca-Cola Original. 
• Isotônicos e Single-Serve (consumo individual): mantiveram a trajetória de crescimento. 
• Energéticos (Monster): atingiu dois dígitos de crescimento e segue líder na categoria. 

Quando o assunto é participação de mercado, os números mostraram resultados importantes em NARTDs e a nossa liderança em cinco de 11 categorias. 

Lançamentos de produtos e campanhas 

Em seguida, Hugo Medeiros, Diretor de Marketing Canais, ressaltou campanhas que estão no ar, como a parceria entre Star Wars e Coca-Cola, marcas que atravessam gerações. 

Outra novidade que está chegando nas ruas é a Fanta Mistério para celebrarmos o Halloween, o momento do ano mais importante para a marca, que traz a narrativa do terror para as prateleiras e consumidores, mas de forma leve e divertida.  

Hugo relembrou também os lançamentos de Powerade Sour em edição limitada e do Rio Punch, da Monster, que promete ser um case no Brasil. 

Chegando em novas categorias (multicategorias), o Diretor falou sobre as expectativas positivas para o último trimestre, que abre muitas possibilidades para esse portfólio, em especial para os alcoólicos com as celebrações do final de ano, em snacks, chocolates, balas e gomas. 

Em cervejas, Eisenbahn foi um dos destaques, devido ao crescimento em volume e sua participação de sucesso no The Town. 

Hugo ainda mencionou os reconhecimentos que Therê conquistou recentemente, com 100% das categorias premiadas! E teve spoiler: em breve, chega uma campanha para Cerpa.   

Juntos+

Rodolfo Ribas, Diretor de Serviços a Vendas, falou sobre o crescimento do Juntos+, nossa ferramenta digital , que vem evoluindo e se transformando na principal plataforma de relacionamento com nossos clientes.  

O Diretor mencionou também o Advisor, ferramenta implementada em todo o território KOFBR como a principal alavanca para nossa força de vendas. Um dos benefícios já observados pelo uso do APP foi o aumento do número de visitas nos pontos de venda, uma iniciativa que ajuda a fortalecer o relacionamento com nossos clientes.

O desafio para a reta final de 2025 

“Conseguimos crescer em um ano de muitos desafios, causados também pelas baixas temperaturas que tivemos neste inverno, mas ainda temos ajustes a fazer porque, embora estejamos crescendo, ainda estamos abaixo do desejado”, comentou Eduardo Pereyra ao voltar ao palco. 

O Diretor-Geral salientou que os últimos meses do ano são decisivos para o resultado e representam um período fértil para o crescimento da companhia. Por isso, é importante que todos façam revisões e invistam recursos naquilo que realmente importa e traz resultados, sempre com segurança física e psicológica. 

Plano Verão 

À medida que o frio começa a dar trégua e os dias quentes voltam a fazer parte da nossa rotina, vem o Plano Verão. Rodolfo Ribas falou sobre a robustez de tudo o que foi preparado para esse período tão importante, levando em consideração as lições aprendidas dos  anos anteriores. Na ocasião, ele citou novas rotas e otimização de entregas no litoral, além de uma gestão de pedidos mais aprimorada.  

Os detalhes das ativações programadas ficaram por conta de Hugo Medeiros, que ressaltou que nossas marcas estarão em quiosques, bares e restaurantes durante a estação. 

Além disso, dessa vez, estaremos em 10 praias a mais do que no ano passado. O objetivo é impactar 2 mil pontos de vendas e 5 milhões de pessoas por meio das integrações das áreas e de nossas marcas.  

Eduardo Mareuse, Diretor de Planejamento Logístico, destacou alguns dos reforços para suportar o crescimento esperado para o fim do ano: 

• Fábrica de Porto Alegre (RS) operando 100%;
• Novas linhas de produção em Jundiaí, Bauru, Mogi das Cruzes (SP) e Maringá (PR);
• Mais capacidade em centros de distribuição e armazéns;
• Implantação do primeiro Sistema Verticalizado Automatizado de Armazenagem em Itabirito (MG), com previsão de finalização da primeira fase ainda este ano.

O Natal vem vindo

E o Natal? Neste ano, mais uma vez, a árvore do Parque Villa-Lobos, na capital paulista, terá a cara da Coca-Cola. A estrutura de 55 metros de altura estará disponível para visitação a partir da segunda quinzena de novembro, com a expectativa de impactar 1,5 milhão de pessoas até o início de janeiro de 2026. 

Já as caravanas irão percorrer 90 cidades, nos sete estados onde atuamos, impactando mais de 60 milhões de pessoas. Para isso, teremos duas do mesmo tamanho circulando simultaneamente em breve!

Abaixo, você confere as perguntas enviadas durante o encontro e as respostas. 

Pergunta: Considerando o crescimento expressivo dos produtos zero açúcar no mercado e a preferência cada vez maior dos consumidores por opções mais saudáveis, gostaria de saber se o lançamento do Gatorade Zero impactou de alguma forma o desempenho e o crescimento do Powerade em nossas vendas.

Resposta: O segmento zero açúcar para a categoria de isotônicos ainda é muito pequeno (~3% do valor da indústria), mas acreditamos que tem potencial de desenvolvimento. Por ser uma categoria de hidratação e com alto consumo fora de casa, as temperaturas mais baixas que enfrentamos nos últimos meses, impactaram o consumo.

Pergunta: Como está a situação do México? O consumo de Coca-Cola voltou ao normal? Como FEMSA Brasil tem apoiado os impactos dessa situação?

Resposta: O boicote à Coca-Cola no México, ocorrido em fevereiro de 2025, teve como epicentro as redes sociais e pontos de venda locais em diversas regiões do país, especialmente em comunidades com forte presença latina. O movimento foi impulsionado por rumores de que a empresa teria demitido e denunciado trabalhadores latinos nos EUA, além de sua associação com o presidente Donald Trump e suas políticas anti-imigrantes. Isto impactou nos volumes de nossa operação no México no Q1 e Q2 mas as estratégias para mitigar o impacto estão dando bons resultados com recuperação do volume e o share. O Brasil está mobilizando todos os esforços para entregar seus resultados conforme o compromisso planejado no início do ano.

Pergunta: Em relação ao crescimento digital dos clientes digitais, um cliente que nasce devia ter um treinamento para conhecer o portfólio da empresa para não solicitar pedido errado e produtos que ele não trabalha e não prejudica a distribuição. Quem será o responsável por isso de fazer esta interface cliente/portfólio/pedido correto?

Resposta: A ferramenta disponibiliza recursos que direcionam o cliente ao portfólio correto, de forma simples e acessível por meio da experiência de compra. Estamos investindo continuamente no desenvolvimento de novas funcionalidades no aplicativo, com foco em fortalecer o relacionamento com nossos clientes e elevar o nível de serviço prestado. Além das funcionalidades já disponíveis, em 2026 lançaremos um módulo de treinamento, que trará orientações sobre o uso da plataforma, conteúdos de negócios e explicações sobre nossos processos. Paralelamente, seguimos avançando em métodos adicionais de validação de pedidos, para garantir maior assertividade nas compras. Também reforçamos de forma recorrente informações essenciais sobre nossos produtos, como retornabilidade, tipos de embalagens e tamanhos, assegurando que o cliente tenha uma experiência cada vez mais completa e eficiente.

Pergunta: Nós que atuamos em áreas de apoio como RH não temos muito contato com áreas core da cia. Gostaria de saber o que é MODERNO falando de Mercados. 

Resposta: Quando falamos em MODERNO dentro da nossa estrutura comercial, nos referimos à divisão responsável pelo atendimento das contas Key Account (Contas-chave). Esse segmento está organizado em dois grandes blocos: Home Market, que abrange Hiper e Supermercados, Atacados, Conveniência e Proximidade, e On Premise, que contempla importantes Bares e Restaurantes, Fast Food, Casas de Entretenimento, entre outros. Essa frente é liderada atualmente pelo diretor Guilherme Façanha e representa uma das principais alavancas de crescimento e relacionamento estratégico com nossos clientes.

Pergunta: Existe um estudo/plano para o que o MOD também tenha abrangência em frota fixa de transportadores terceiros?

Resposta: O modelo operativo é o mesmo para ambas as frotas — própria e de terceiros. Realizamos uma reciclagem anual que contempla ambas as frotas, envolvendo tanto a liderança quanto o time operacional. Também estamos desenvolvendo um novo processo de integração, com o objetivo de garantir que os novos colaboradores recebam o mesmo treinamento aplicado à frota própria. Em caso de dúvidas, entre em contato com o Caio Cisotti.

Pergunta: Teremos alguma ação, sorteio, para funcionários (ao menos elos de longe) poder ir ver a árvore em SP?

Resposta: A árvore da Coca-Cola FEMSA no Parque Villa Lobos está em fase de planejamento, assim que tivermos novidades, comunicaremos nos canais oficiais internos.

E aí, prontos para o fechamento do ano? Vamos juntos, Colocando o Cliente em Primeiro Lugar e Entregando Resultados!