Veja como solicitar o roaming internacional
Se você tem uma viagem internacional a trabalho programada, lembre-se de solicitar o serviço de roaming internacional para sua linha corporativa antes do embarque. Veja como.
- Acesse o Portal Kit: clique aqui para entrar na plataforma e iniciar seu processo.
- Localize o serviço: na tela de serviços disponíveis, pesquise por “roaming internacional” ou utilize diretamente o código: 2302753.
- Selecione o serviço: clique na opção “Ativar roaming internacional (2302753)”.
Ressaltamos que esta opção ativa o serviço para colaboradores próprios KOF BR em razão de viagens corporativas e requer aprovação do gerente. - Preencha as informações da solicitação: informe todos os dados solicitados no formulário, incluindo:
- Nome do colaborador;
- Número da linha corporativa;
- País(es) de destino;
- Período da viagem;
- Justificativa da necessidade do serviço.
- Envie para aprovação: após o preenchimento, conclua a abertura do chamado clicando em “Enviar”.
Após esse processo, a solicitação será enviada com sucesso! A ativação está sujeita à aprovação do gestor da área. Você pode acompanhar o andamento na opção “Minhas Solicitações”.
Depois a abertura, encaminhe o número do chamado para acompanhamento e tratativa da solicitação para o e-mail: atendimento.telefoniamovel@kof.com.
Bom