Uma história real mostra como a colaboração entre times KOF BR fez a diferença na vida de uma criança com espectro autista
O que parecia ser apenas mais um dia comum de trabalho se transformou no ponto de partida de uma emocionante rede de solidariedade e prática dos Princípios KOF. Numa sexta-feira do mês passado, uma mensagem inesperada recebida por Marcelo Bonamigo, Gerente de Vendas em Osasco (SP), desencadeou uma corrente de colaboração que ultrapassou estados e fronteiras operacionais.
O recado veio de um ex-colega de trabalho, morador de Curitiba (PR), que procurava uma ajuda delicada. Ele contou que sua prima, moradora de São Paulo (SP), estava aflita por causa do filho de uma amiga: um menino de 7 anos que tem transtorno de espectro autista (TEA) e, por isso, só aceita uma bebida específica no dia a dia (ADES de coco).
Com dificuldade de encontrar o produto nas prateleiras da região onde mora, a família vinha enfrentando crises cada vez mais difíceis. A criança, sem entender por que não recebia mais sua bebida preferida, expressava seu desconforto com sintomas emocionais cada vez mais intensos.
Diante desse cenário, colaboradores KOF BR se uniram numa verdadeira operação de cuidado. A busca começou nos estoques de São Paulo e, sem sucesso, seguiu para outras localidades. Em poucas horas, foram localizadas nove caixas de ADES de coco: sete em Curitiba e duas em Porto Real (RJ).
O que veio depois foi uma sequência sincronizada de ações que mostram o poder da nossa cultura e sinergia, como bloqueio das caixas para evitar vendas, transferência entre centros de distribuição, emissão de notas, transporte e entrega final. E tudo em tempo recorde! Após três dias da primeira mensagem, a família recebeu as caixas e, com elas, veio o alívio.
“Quero agradecer a esse time de pessoas muito engajadas e totalmente comprometidas em fazer mais que suas funções em uma questão tão específica. Sem conhecer a família da criança e sem atuar nas mesmas regiões, nada impediu essas pessoas de ajudar. Elas mostraram quais são nossos valores e como praticamos os Princípios KOF”, comentou Marcelo Bonamigo.
Parabenizamos os demais colaboradores e colaboradoras que participaram dessa ação:
- Valter Opitz, Gerente de Distribuição e Operações em Curitiba
- Everton Matoso, Gerente de Operações em Curitiba
- Thais Mardegan, Gerente de Distribuição e Operações no RJ
- Amanda Chagas Bertoldo, Gerente de Vendas Tradicional no RJ
- Edgar Tortola, Gerente de Operações em Osasco
- Ricardo Moreira Sales, Supervisor de Operações em Osasco
- Edson Bispo dos Santos, Supervisor de Operações em Osasco
- Ueslei Carlos Correia, Gerente de Distribuição e Operações em Osasco
- Jose Adailson Cavalcante, Coordenador de Distribuição em Osasco
- Fagner Leite Moura, Coordenador de Distribuição em Osasco
- Rafaela da Costa Paz, Analista na Gerência de Vendas em Osasco
- Kaique Lima Vieira da Silva, Assistente de Suporte de Vendas em Osasco
- Taciana Fonseca Cinquetti, Gerente de Administração em Osasco
- Lisiane Aparecida Vasconcellos, Gerente de Customer Support Voice
- Raphael Lima Riveiro, Gerente de Customer Support
Essa é mais uma história que ilustra a prática dos nossos Princípios e reforça a importância dos laços e das conexões humanas!
