No final da matéria, você encontra os links para download dos materiais sobre os Princípios KOF
Frequentemente, as lideranças da Coca-Cola FEMSA se reúnem para alinhar os objetivos da empresa para o futuro. Desse exercício nasceram os Princípios KOF, que vão guiar nossas estratégias.
Ao contrário do que diz a cultura popular, em time que está ganhando se mexe, sim! Afinal, queremos alcançar novas metas e estratégias. E foi justamente a partir dessa premissa que surgiram os Princípios KOF, cuja principal missão é direcionar nosso trabalho, bem como nossa interação com colegas e clientes.
Apoiados em nossos corredores estratégicos (crescimento e habilitadores), bem como em nossa visão e propósito, os Princípios KOF foram divididos em dez elementos de forma que possamos nos tornar cada vez mais fortes, atendendo às demandas do mercado e, obviamente, oferecendo produtos de qualidade para nossos consumidores.
Vamos evoluir para o futuro com os princípios KOF!
COLOCAR O CLIENTE EM PRIMEIRO LUGAR: colocamos nossos clientes e consumidores no centro de nossas decisões. Nos esforçamos para proporcionar a eles uma experiência excepcional e conquistar sua preferência.
VALORIZAR NOSSAS PESSOAS: nada é mais importante do que a segurança das nossas pessoas. Construímos equipes de alto desempenho ao contratar, desenvolver e promover os melhores talentos. Nossos líderes incentivam o desenvolvimento contínuo de suas equipes. Valorizamos a diversidade nos nossos times.
FAZER A COISA CERTA: nos comportamos de forma ética e sempre fazemos a coisa certa. Em todas as nossas ações cuidamos dos impactos no nosso planeta, nas comunidades e nas pessoas.
ATUAR COMO FUNDADOR: pensamos e agimos para maximizar a saúde do negócio a longo prazo e não para resultados de curto prazo. Fazemos o que é melhor para a companhia como um todo frente à interesses individuais e funcionais.
PROMOVER UMA MENTALIDADE DE CRESCIMENTO: promovemos a capacidade de pensar grande em todo o nosso negócio. Valorizamos a aprendizagem contínua e o autodesenvolvimento. Incentivamos nossas pessoas a serem curiosas e explorarem diferentes possibilidades.
ESTIMULAR SEGURANÇA PSICOLÓGICA: promovemos ambientes onde nossas pessoas sintam-se incluídas, capazes de expressarem suas opiniões honestas e questionarem abertamente sem medo de serem punidas. Ganhamos confiança nos comunicando de forma sincera e transparente. Líderes devem promover a cultura de dar e receber feedback.
TRABALHAR COM EXCELÊNCIA: operamos nos mais altos padrões e somos disciplinados em tudo o que fazemos. Elevamos continuamente o nível de nossos times para melhorar nossos produtos, serviços e processos. Líderes operam em todos os níveis, todas as atividades que merecem apoio e atenção.
ALAVANCAR TECNOLOGIA E INOVAÇÃO: promovemos a inovação, o uso de novas tecnologias e ideias que nos proporcionam um diferencial em nosso negócio. Utilizamos dados e inteligência artificial para gerar uma vantagem competitiva.
AGIR RAPIDAMENTE: somos orientados para a ação. Desafiamos a burocracia e simplificamos os nossos processos para alcançar um tempo de resposta mais rápido
ENTREGAR RESULTADOS: atuamos consistentemente nas métricas que são importantes para o nosso negócio. Assumimos total responsabilidade pelos resultados que entregamos.
Confira os materiais sobre os Princípios KOF que você pode baixar e usar:
Clique aqui para baixar o template para apresentações.
Clique aqui e veja o passo a passo para download dos stickers.
Aqui você encontra duas opções de fundo de tela: modelo 1 e modelo 2.
