Evoluímos nossa cultura para alcançar um crescimento cada vez mais bem-sucedido. Por isso, a nova estratégia da Coca-Cola FEMSA apoia-se na inovação, na excelência e na transformação. Afinal, assim, podemos dar um passo à frente, pensando e agindo de forma diferente e evoluindo o nosso DNA para os PRINCÍPIOS KOF.
Próposito
Refrescar o mundo a qualquer hora em qualquer lugar.
Visão
Ser a plataforma comercial preferida pelos nossos clientes e parceiros, estando aliada ao seu crescimento, impulsionando um futuro sustentável.
Colocamos nossos clientes e consumidores no centro de nossas decisões. Nos esforçamos para proporcionar a eles uma experiência excepcional e conquistar sua preferência.
Nada é mais importante do que a segurança das nossas pessoas. Construímos equipes de alto desempenho ao contratar, desenvolver e promover os melhores talentos. Nossos líderes incentivam o desenvolvimento contínuo de suas equipes. Valorizamos a diversidade nos nossos times.
Nos comportamos de forma ética e sempre fazemos a coisa certa. Em todas as nossas ações cuidamos dos impactos no nosso planeta, nas comunidades e nas pessoas.
Pensamos e agimos para maximizar a saúde do negócio a longo prazo e não para resultados de curto prazo. Fazemos o que é melhor para a companhia como um todo frente à interesses individuais e funcionais.
Promovemos a capacidade de pensar grande em todo o nosso negócio. Valorizamos a aprendizagem contínua e o autodesenvolvimento. Incentivamos nossas pessoas a serem curiosas e explorarem diferentes possibilidades.
Promovemos ambientes onde nossas pessoas sintam-se incluídas, capazes de expressarem suas opiniões honestas e questionarem abertamente sem medo de serem punidas. Ganhamos confiança nos comunicando de forma sincera e transparente. Líderes devem promover a cultura de dar e receber feedback.
Operamos nos mais altos padrões e somos disciplinados em tudo o que fazemos. Elevamos continuamente o nível de nossos times para melhorar nossos produtos, serviços e processos. Líderes operam em todos os níveis, todas as atividades que merecem apoio e atenção.
Promovemos a inovação, o uso de novas tecnologias e ideias que nos proporcionam um diferencial em nosso negócio. Utilizamos dados e inteligência artificial para gerar uma vantagem competitiva.
Somos orientados para a ação. Desafiamos a burocracia e simplificamos os nossos processos para alcançar um tempo de resposta mais rápido.
Atuamos consistentemente nas métricas que são importantes para o nosso negócio. Assumimos total responsabilidade pelos resultados que entregamos.
Websérie Princípios KOF
Colocar o Cliente em Primeiro Lugar
No primeiro vídeo da série, Adriana Riso, Gerente de Desenvolvimento de Novos Negócios, fala sobre a importância de Colocar o Cliente em Primeiro Lugar – um dos nossos princípios.
Valorizar Nossas Pessoas
O segundo princípio, Valorizar Nossas Pessoas, é o tema deste vídeo que conta com a participação de Beatriz dos Santos, Conferente na unidade de Santa Maria (RS).
Fazer a Coisa Certa
Fazer a Coisa Certa também é um dos nossos princípios e o assunto deste vídeo. Quem fala um pouco mais sobre isso é Amanda Bertoldo, Coordenadora de Vendas Tradicional.
Atuar como Fundador
Quer saber mais sobre a importância de Atuar como Fundador? Assista ao quarto episódio da websérie que conta com a participação de Eduardo Contiere, Gerente de Vendas Tradicional.
Promover uma Mentalidade de Crescimento
Clediomar Mendes Cardoso, Motorista Entregador que atua em Porto Alegre (RS) fala sobre o nosso quinto princípio: Promover uma Mentalidade de Crescimento. Clique e assista!
Estimular a Segurança Psicológica
Em nosso sexto vídeo, abordamos o princípio Estimular a Segurança Psicológica e quem conta mais sobre como criar ambientes inclusivos é Daiane de Oliveira, Gerente de Distribuição de Operações.
Trabalhar com Excelência
Quer saber mais sobre como Trabalhar com Excelência? Clique e veja o que Luciano Toledo, Técnico de Processo, conta no nosso sétimo vídeo da websérie que aborda os Princípios KOF.
Alavancar Tecnologia e Inovação
Neste episódio, Christiane Sabo, Gerente de TI, fala sobre Alavancar Tecnologia e Inovação – mais um dos nossos Princípios KOF.
Agir Rapidamente
Felipe Vieira, Gerente de Qualidade, fala sobre Agir Rapidamente no penúltimo vídeo da websérie.
Entregar Resultados
No último episódio da websérie, Valquiria da Silva, Operadora de Empilhadeira, fala sobre Entregar Resultados.
Materiais de Apoio
Clique e acesse templates para apresentações.
Saiba mais sobre a Cultura e sobre os Princípios KOF.
Nosso material de Roadshow, usado em mais de 60 sessões em toda a KOF BR, está disponível para você! Baixe aqui!
Assista aos vídeos que falam sobre Cultura e sobre a nossa evolução para os Princípios KOF
Clique aqui e baixe os Fundos de Teams dos Princípios KOF.
Jogo dos Princípios KOF
Para apoiar a divulgação e aprofundar os conhecimentos, desenvolvemos dois jogos sobre os nossos Princípios. Aproveite para utilizar em dinâmicas, para abordar a Cultura e os Princípios KOF.
Jogo da Memória
Baixe o jogo da memória dos Princípios KOF para tornar as dinâmicas e agendas de time mais leves e divertidas.
Jogo de Baralho
O jogo de cartas dos Princípios KOF está disponível para você jogar com a sua equipe, são diversos formatos de dinâmicas para você aproveitar. Retire com o RH Local.
Dinâmicas Culturais
Você já participou da Dinâmica Cultural da vez? A iniciativa é fundamental para aprofundar e consolidar os conhecimentos sobre os nossos Princípios KOF. Converse com a sua liderança e participe!
Para líderes
Acesse a dinâmica na UFEMSA, compartilhe o material com sua equipe e marque um horário para realizá-la.
Para colaboradores
Solicite um horário na agenda de seu líder para fazerem a dinâmica cultural.
Como conduzir as dinâmicas
1. Acesse o material completo;
2. Compartilhe os temas com a sua equipe e solicite que todos leiam antes do encontro;
3. Agende uma sessão para compartilhar os insights adquiridos;
4. Utilize o conteúdo como apoio para conduzir esse momento com o seu time.
Pesquisa de Clima
Nosso ativo mais importante são as pessoas, por isso, nossa Pesquisa de Clima é pensada para promover o bem-estar dos nossos colaboradores, otimizar a eficiência operacional e construir uma cultura organizacional saudável e produtiva.
Temos cerca de 42 comitês em toda a KOF BR. Cada um tem até três prioridades, de acordo com as oportunidades identificadas na área/diretoria.
Os comitês são formados por cinco colaboradores, o que significa que cerca de 225 pessoas estão construindo iniciativas, trocando oportunidades, e Atuando como Fundadores para maximizar a saúde da nossa companhia com base nas suas contribuições.
Saúde Mental
Considera ações que impulsionam a qualidade na saúde mental dos colaboradores a partir de indicadores mapeados através das nossas plataformas de saúde.
Habilitadores
Um dos nossos corredores estratégicos, indica os fatores fundamentais para o crescimento do nosso negócio.
Liderança
Prioridade voltada para a avaliação das nossas lideranças.
Clique aqui e veja as fotos das iniciativas e melhorias em andamento!
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