A assistente de TI entra em nova fase, com uso liberado e participação ativa dos usuários
No começo de dezembro nós te convidamos a testar a versão beta da TI.A (Ti Assistant), nossa assistente virtual para dúvidas de TI.
Agora, a ferramenta entra em uma nova fase e está oficialmente disponível para todos os colaboradores da KOF BR.
Com ela, é possível sanar dúvidas sobre solicitações de acesso, reset de senha, instalação de aplicativos, abertura de incidentes e questões relacionadas à telefonia e sistemas internos.
Ficou curioso? Preparamos um passo a passo sobre como acessar a TI.A!
Passo 1: clique no link compartilhado e abra o link do agente – TI.A -TI Assistant
Passo 2: escolha onde abrir, no Teams Desktop ou, se preferir, continue no Teams Web.
Dica: Use o aplicativo do Teams Desktop para melhor experiência.
Passo 3: adicione o agente. Clique em adicionar ou abrir.
Passo 4: comece a usar. Faça sua primeira pergunta! Quanto mais contexto você der, melhor será a resposta.
Confira as dicas para que você obtenha as melhores respostas:
- Seja específico: inclua detalhes relevantes para que o agente entenda exatamente o que você deseja saber, evitando dúvidas genéricas.
- Use linguagem simples: utilize uma linguagem clara e direta para facilitar o processamento e aumentar a precisão das respostas da IA.
- Forneça contexto: adicione contexto ou objetivo para tornar a comunicação mais eficiente e ajudar o agente a entender o problema.
O acesso à ferramenta acontece diretamente por meio de um link, sem necessidade de inscrição prévia. Basta acessar e começar a utilizar. Caso não consiga acessar pelo link, preencha o formulário específico para solicitação de acesso.
Além de usar a assistente, os colaboradores também podem avaliar a experiência e enviar sugestões, contribuindo ativamente para o aprimoramento da TI.A e para uma experiência cada vez melhor.
Acesse aqui e vamos, juntos, Alavancando Tecnologia e Inovação em nosso negócio!
