Jornada de Promotores realiza o último encontro do ano!
O quinto e último encontro da Jornada de Promotores aconteceu em um cenário simbólico: diretamente em um ponto de venda (PDV), ou seja, no ambiente onde toda a mágica acontece.
Logo no primeiro bloco, os participantes discutiram o Plano Verão 2025/2026. Outro ponto central foi a integração entre as áreas Comercial, de Operações, de Distribuição e de Atendimento, essencial para garantir uma experiência positiva e memorável aos clientes durante o Plano Verão. As trocas também reforçaram o papel do Promotor na execução perfeita e o impacto mútuo entre a nossa atuação e os resultados dos clientes, evidenciando o quanto essa parceria é decisiva para o sucesso de ambos, colocando o cliente em primeiro lugar.
O debate contou com a presença de Amanda Tsuruda, Gerente IBP Customer Service; Melina Terêncio, Gerente BPRH Comercial e Vanessa Fernandes, Gerente de Contas GPA, com mediação de Marcelo Huller, Gerente de Educação Corporativa.
No segundo bloco, o foco foi o protagonismo do Promotor no PDV, atuando como o último elo entre o nosso produto e o consumidor. O bate-papo reuniu André Benetor, Gerente KA SPM, e os promotores Wendrik Faustino e Augusto da Silva, novamente com mediação de Marcelo Huller.
Encerrando um ciclo de muito aprendizado, este encontro concluiu a Jornada de Promotores de 2025, que ao longo do ano abordou temas fundamentais para o desenvolvimento e a valorização dos promotores:
- Primeiro encontro: O papel do Promotor
- Segundo encontro: Segurança Psicológica e Segurança em Primeiro Lugar
- Terceiro encontro: Execução perfeita
- Quarto encontro: Plataformas digitais
