A jornada de Compliance da KOF BR

Desde 2020, o Programa de Compliance vem fortalecendo a integridade em nossas atividades. Conheça os principais marcos realizados pela área nestes quatro anos 

Aqui na KOF Brasil, nós fazemos a coisa certa todos os dias, e essa é uma prática que cultivamos há anos. Essa busca ganhou ainda mais força em 2020, com a criação do nosso Programa de Compliance. Desde então, ele tem sido um pilar importante para promover iniciativas que fortalecem a ética em todas as nossas atividades.

Para ilustrar essa trajetória e relembrar as principais ações de Compliance implementadas até hoje, organizamos a linha do tempo abaixo. Confira e fique por dentro dos principais marcos e avanços.

2020

• Implementamos o Manual de Compliance
• Iniciamos capacitações com as lideranças: + de 80% de alcance
• Realizamos as primeiras divulgações: foram 13 comunicados enviados por e-mail e Whatsapp corporativo

2021

• Avançamos com as capacitações, que também foram realizadas com colaboradores administrativos e operacionais: + de 90% de alcance
• Seguimos com mais divulgações e reforços via e-mail, Whatsapp corporativo e murais 
• Atualizamos o Manual de Compliance e criamos um widget no portal MyKOF
• Fizemos o projeto-piloto de diligências de integridade e background dos públicos relacionados à KOF entre janeiro e março: cerca de 6 mil colaboradores terceiros foram analisados 
• Ampliamos as diligências para colaboradores terceiros (novos e existentes) 
• Iniciamos as revisões de Compliance Brasil dos terceiros enquadrados com risco amarelo ou vermelho
• Finalizamos o mapeamento de todos os processos da companhia que tratam dados pessoais 
• Criamos e publicamos as políticas de privacidade de dados interna e externa

2022

• Reforçamos as comunicações nas TVs corporativas 
• Realizamos sessões tira-dúvidas sobre investigação de terceiros 
• Realizamos treinamentos sobre visitas de autoridades e cumprimento de medidas cautelares
• Criamos guias rápidos de procedimentos 
• Reduzimos o SLA de respostas 
• Criamos pontos de contato das áreas elegíveis para diligências
• Criamos e divulgamos cinco políticas de privacidade (Procedimento de Tratamento de Dados Pessoais, Política de Privacidade e Utilização de Cookies​, Política Interna de Privacidade Corporativa​, Regimento Interno do Comitê de LGPD e Procedimento de Guarda de Documentos) 

2023

• Demos sequência às comunicações internas sobre Compliance 
• Realizamos novos treinamentos de diligência e LGPD 
• Atualizamos o Manual Interno de LGPD
• Construímos indicadores de Compliance (Power BI)

2024

• Elaboramos e divulgamos o procedimento para visita de autoridades
• Fizemos novos treinamentos, dessa vez sobre visita de autoridades, diligência de terceiros, operações inusuais e LGPD, para mais de 300 colaboradores
• Criamos materiais informativos específicos para a área operacional 
• Implementamos módulos de avisos de privacidade nos sites Coca-Cola FEMSA Brasil 
• Atualizamos o Normativo de Comunicação de Incidentes
• Elaboramos o procedimento operacional de brindes 
• Adquirimos uma nova ferramenta de Background para apoio nas avaliações

Quanta coisa até aqui, não? E essas são apenas as principais ações do time de Compliance! No dia a dia, a área segue realizando uma série de iniciativas para garantir que nosso negócio esteja sempre em linha com a ética e com o cumprimento de leis. 

Juntos, seguimos fazendo a coisa certa!