Confira as inovações da companhia, como a implementação da Unidade de Resposta Audível (URA) na Central de Alerta.
As inovações não param na KOFBR e, em breve, teremos novidades no atendimento da Central de Alerta e Resposta Brasil.
Seguindo nosso DNA KOF e com o objetivo de satisfazer ainda mais os nossos clientes internos e externos, otimizamos os atendimentos realizados pela CARBR e realizaremos a atualização do contato de emergência com a implementação da Unidade de Resposta Audível (URA) no número 0800 770 5004.
Vantagens da URA
As principais vantagens dessa novidade são:
- praticidade: algumas informações e/ou orientações podem ser adquiridas pelo atendimento eletrônico;
- assertividade: a triagem dos atendimentos é focada nas emergências;
- excelência operativa: deixarmos em evidência nossa visão e compromisso com a excelência no atendimento aos clientes.
Se você tiver alguma dúvida sobre a utilização da URA ou da Central de Alerta, entre em contato com centraldealertaerespostabrasil@kof.com.mx.
Lembre-se: Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Na KOFBR você é o maior patrimônio!
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